核電維保獲贊譽 民機交付開門紅——售后服務中心一季度“雙線攻堅”獲佳績

發布日期：2025-04-28

2025年開年以來，售后服務中心以“開年即沖刺”的姿態在核電維保與民船交付“雙線攻堅”，取得“亮眼”答卷。一季度累計收獲核電業主及船東感謝信、榮譽證書10份，并以36臺套民船柴油機交付實現一季度任務“開門紅”，彰顯陜柴在產品服務中的硬核實力。

以客戶需求領航，雙輪驅動筑服務品牌

陜柴核電柴油機檢修服務團隊作為行業內的“領軍者”，在一季度全力投身國內核電檢修業務“主戰場”，不僅深度參與9個核電項目柴油發電機組大修工作，還承擔其中6個項目的日常運維任務。他們憑借豐富的經驗、專業的技能和對每一個細節的極致追求，贏得了客戶的高度贊譽。

尤其是春節期間，160名服務人員放棄與家人團聚，堅守全國10個核電項目現場，累計完成超350份檢修工作票的執行和關閉。團隊以“零安全事故、零質量事件”的優異成績向國家核電交上了一份滿意的答卷。

沉甸甸的表彰文件不僅是對售后服務中心工作的高度認可，更是對部門“技術 + 服務”雙輪驅動經營模式成效的有力印證，用實實在在的成績鑄就了售后服務中心在核電服務領域的卓越口碑。

以船機交付牽引，拼搏攻堅顯責任擔當

2025年，公司民用船機交付任務艱巨，預計總量將突破150臺。面對這一挑戰，售后服務中心強化執行力和組織力，一季度高效完成36臺套主機和發電機現場交付任務。

為進一步提升交付質量和效率，售后服務中心搭建 “交付 - 技術 - 保障”一體化服務體系。各環節緊密銜接、協同作戰，以精準的計劃和高效的執行力確保產品按時交付。同時，快速響應用戶需求，強化全方位技術支持，為產品穩定運行保駕護航。

在核電與民船業務雙線并行的巨大壓力下，售后服務中心動態調配內部資源，并積極借助外部力量，實現對多項目、多地域服務需求的精準響應，確保每一項任務都能穩步推進。

售后服務中心總經理徐榮表示：“2025年部門將進一步健全售后服務體系，搭建項目管理系統，開發全球化服務網絡，持續提升核電、民船等領域全生命周期服務能效，以服務賦能中國高端裝備制造業高質量發展。”